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Individualização de Água
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Tudo o que você precisa saber sobre Individualização de Água

A lei 13.312, de 12 de julho de 2016 torna obrigatória a medição individualizada do consumo hídrico nas novas edificações condominiais, entregues pelas construtoras após 12/07/2021.

Em todo o território nacional, é obrigatório que, a partir dessa data, as construtoras entreguem seus empreendimentos não só com a infraestrutura pronta para individualização de água como também com os hidrômetros instalados.

Os condomínios entregues antes de 12/07/2021, podem optar por implantar a individualização de água. A Hidrotech pode atende-los com este serviço. Entre em contato conosco.

A individualização de água em condomínios permite que cada unidade pague apenas pelo volume de água que realmente consome. Esse modelo torna a cobrança mais justa e ajuda o condomínio a controlar melhor o uso da água.

Entre as principais vantagens estão:

Cobrança mais justa: cada morador paga apenas pelo seu consumo real.

Redução de desperdícios: a medição individual incentiva o uso consciente da água.
Identificação mais rápida de vazamentos: consumos fora do padrão são detectados com mais facilidade.
Maior transparência na gestão do consumo: síndicos e administradoras conseguem acompanhar melhor os dados de consumo.
Valorização do imóvel: condomínios com medição individualizada costumam ser mais valorizados no mercado.

O custo da implantação da individualização de água em condomínios pode variar bastante, pois depende de fatores como:

  • Número de unidades do condomínio
  • Infraestrutura preparada para instalação de hidrômetros
  • Necessidade de adaptações 
  • Modelo de hidrômetros e tipo de leitura (remota ou presencial)

Por isso, cada condomínio precisa passar por uma análise para que seja possível elaborar um orçamento adequado.

A Hidrotech realiza essa avaliação para indicar a melhor solução de individualização de água, considerando as características da edificação e o modelo de gestão do consumo escolhido pelo condomínio. Peça um orçamento 

Na individualização de água, cada unidade do condomínio passa a ter um ou mais hidrômetros próprios. Eles são responsáveis por medir o volume de água consumido naquela residência ou sala comercial.

O funcionamento é simples:

  1. São instalados hidrômetros individuais nas unidades;
  2. A leitura dos medidores é realizada mensalmente (de forma remota ou presencial);
  3. o consumo de cada unidade é registrado, analisado e os dados usados para elaborar em relatório;
  4. o valor da conta de água é dividido de acordo com o consumo individual de cada morador.


Dependendo do modelo adotado pelo condomínio, a cobrança pode ser feita diretamente pela concessionária ou incluída no boleto do condomínio, com base nos relatórios de consumo.

Esse sistema torna a cobrança mais justa e permite um controle mais eficiente do consumo de água no condomínio.

Sim. Na maioria dos condomínios, a individualização de água reduz o consumo total, pois cada morador passa a pagar apenas pelo volume que realmente utiliza e isso faz com que hábitos sejam revistos e novos cuidados sejam adotados.

Quando o consumo deixa de ser dividido igualmente entre todos os apartamentos, os moradores tendem a utilizar a água de forma mais consciente e vazamentos dentro das unidades são identificados e corrigidos com mais rapidez.

Em muitos casos, condomínios que implantam a medição individualizada de água registram reduções de consumo de aproximadamente 20%, podendo chegar a 65% em alguns casos, recorde registrado pela Hidrotech.

Também é comum que algumas pessoas associem a individualização ao aumento da conta de água. Na prática, isso ocorre apenas quando, antes da individualização, o morador pagava menos do que realmente consumia.

Por exemplo, em um apartamento onde vivem cinco pessoas, a individualização pode resultar em uma conta maior do que antes. Por outro lado, unidades com poucos moradores ou baixo consumo costumam perceber economia após a implantação do sistema.

Uma forma simples de identificar um possível vazamento de água no apartamento é observar o hidrômetro quando não há consumo.

Você pode fazer um teste rápido:

  • Feche todas as torneiras e aparelhos que consomem água no apartamento;
  • Certifique-se de que equipamentos como máquina de lavar e descargas não estejam em uso;
  • Observe o hidrômetro da sua unidade por alguns minutos.

Se o hidrômetro continuar girando ou registrando consumo, mesmo com todos os pontos de água fechados, isso pode indicar a existência de um vazamento na instalação hidráulica do apartamento. Nesses casos, o recomendado é procurar um encanador ou profissional especializado para verificar torneiras, descargas, tubulações e demais pontos de consumo.

Se o movimento do medidor não for contínuo, ou seja, ele se movimentar e parar repetidamente, pode ser um sinal de que a válvula redutora de pressão do condomínio precisa de manutenção ou que exista alguma patologia na instalação hidráulica do edifício, que cause oscilações de pressão na rede.

A medição individualizada de água ajuda a identificar esse tipo de situação com mais rapidez, pois consumos fora do padrão podem ser percebidos nos relatórios de leitura ou diretamente no visor do hidrômetro.

Na individualização de água em condomínios, existem dois modelos principais de gestão da cobrança: ProAcqua (SABESP) e autogestão do condomínio.

Autogestão

  • A concessionária emite uma única conta de água para o condomínio, referente ao consumo total registrado no hidrômetro principal.
  • A Hidrotech realiza a leitura dos medidores individuais e elabora um relatório com o consumo de cada unidade.
  • A administradora do condomínio inclui o valor da água no boleto da taxa condominial de cada morador.

ProAcqua

  • A SABESP emite as contas individuais de água diretamente para cada apartamento.
  • O relacionamento do morador passa a ser diretamente com a concessionária.
  • O condomínio recebe apenas uma conta referente ao consumo das áreas comuns.

Em muitos condomínios, a leitura dos hidrômetros acaba sendo atribuída ao zelador ou a outro funcionário da equipe interna. Embora pareça uma solução simples, essa prática pode gerar diversos problemas operacionais e administrativos.

A leitura de medidores exige procedimentos padronizados, conferência dos dados e sistemas de verificação, que normalmente não fazem parte da rotina de trabalho do zelador.

Entre os principais riscos de realizar a leitura internamente estão:

  • Possibilidade de erros de leitura
    A coleta manual dos números do hidrômetro pode gerar erros de digitação ou interpretação do visor, impactando diretamente o cálculo do consumo.
  • Falta de ferramentas de conferência
    Empresas especializadas utilizam sistemas que identificam automaticamente consumos fora da média, possíveis vazamentos e inconsistências nos dados.
  • Ausência de histórico e rastreabilidade
    Sem um sistema de gestão, torna-se mais difícil acompanhar o histórico de consumo das unidades e identificar padrões ou problemas ao longo do tempo.
  • Conflitos entre moradores e administração
    Quando a leitura é feita por funcionários do condomínio, questionamentos sobre consumo podem gerar desconforto e desgaste entre moradores, síndico e equipe interna.

Ao terceirizar esse serviço, o condomínio passa a contar com processos padronizados, sistemas de análise e uma equipe especializada, garantindo maior precisão nas leituras, transparência na apuração dos consumos e mais segurança na gestão da medição individualizada.

Não. Os hidrômetros utilizados na individualização de água em condomínios são do tipo velocimétrico, equipamentos totalmente passivos que não possuem qualquer mecanismo próprio de aceleração ou propulsão. Por esse motivo, eles não têm capacidade de registrar consumo superior ao volume real de água que passa pelo medidor.

Os problemas mais comuns em hidrômetros são:

  • travamento do mecanismo interno, impedindo a medição do consumo;
  • falhas no sensor reed switch;
  • perda de eficiência magnética no marcador.

Em todos esses casos, o efeito normalmente é o contrário: o hidrômetro registra menos água do que realmente foi consumido.

De acordo com a Portaria nº 295/2018 do Inmetro, os hidrômetros possuem uma margem de erro de até 5% para mais ou para menos, verificada individualmente em bancada homologada antes da liberação para uso.

Mesmo assim, a Hidrotech realiza testes adicionais em todos os equipamentos antes da instalação. Caso exista qualquer suspeita de divergência na medição, recomendamos que o morador entre em contato com a administração do condomínio, que poderá acionar nossa equipe técnica para verificação.

Pode ocorrer uma pequena perda de carga, que é uma resistência natural ao fluxo da água causada pela passagem pelo hidrômetro.

Por esse motivo, os projetos de individualização realizados pela Hidrotech incluem dimensionamento técnico das perdas de carga, garantindo que a pressão disponível no apartamento continue adequada para o conforto dos moradores.

É importante destacar que o hidrômetro não aumenta o consumo de água, pois sua função é apenas medir o volume que passa pela tubulação.

e houver suspeita de vazamento, recomendamos:

  1. Fechar o registro
    Caso o vazamento seja identificado ou o apartamento fique desocupado por um período, feche o registro do ponto afetado.
  2. Acionar um profissional
    Procure um encanador ou profissional especializado para realizar o reparo o mais rápido possível.
  3. Verificar as instalações periodicamente

    Alguns vazamentos são silenciosos. Fique atento a sinais como:
  • gotejamento em torneiras;
  • ruídos constantes em caixas acopladas;
  • barulho contínuo de água após o acionamento da descarga.

Mesmo com a medição individualizada, vazamentos dentro do apartamento aumentam o consumo total do condomínio e podem elevar a conta de água.

Para preservar o funcionamento correto do equipamento:

  • não utilize produtos de limpeza abrasivos no hidrômetro ou nos componentes da instalação;
  • evite impactos ou manipulação do equipamento;
  • não apoie objetos sobre a tubulação ou sobre o medidor;
  • mantenha o local livre de materiais de obra, entulho ou objetos que possam danificar a instalação.

Em instalações localizadas dentro do apartamento, também é importante evitar que animais de estimação tenham acesso aos cabos e componentes eletrônicos, pois danos nesses elementos podem comprometer o sistema de leitura.

Caso seja identificado qualquer dano ou irregularidade, entre em contato com a gestão do condomínio ou com a Hidrotech.

Caso deseje confirmar a leitura do seu hidrômetro, basta enviar uma foto do visor do medidor para o atendimento da Hidrotech via WhatsApp: (11) 9 9696-4460.

Nossa equipe técnica irá comparar a leitura registrada no medidor com a leitura armazenada em nosso sistema ou a utilizada no relatório de consumo individual.

Em sistemas de leitura remota, pode existir uma pequena diferença temporária entre os valores, pois o módulo transmissor envia os dados em intervalos periódicos. Em alguns casos, a atualização pode ocorrer até algumas horas após o consumo.

Depende da modalidade de individualização adotada no condomínio.

No sistema ProAcqua (SABESP)
As contas são emitidas diretamente pela concessionária para cada unidade. Nesse caso, a própria SABESP segue seus procedimentos padrão em caso de inadimplência.

No sistema de autogestão do condomínio
O valor da água é incluído no boleto condominial. Nessa situação, o corte total do fornecimento pode gerar questionamentos jurídicos.

Alguns condomínios optam por adotar o chamado corte social, que reduz significativamente a vazão de água, mantendo apenas o volume necessário para consumo básico.

A Hidrotech não realiza cortes de água, sendo essa uma decisão exclusiva do condomínio, normalmente deliberada em assembleia.

Existem duas modalidades principais:

Individualização ProAcqua

As contas são emitidas diretamente pela SABESP para cada apartamento. O relacionamento passa a ser direto entre o morador e a concessionária.

Individualização em autogestão

A Hidrotech realiza a leitura dos medidores e a elaboração dos relatórios de consumo. A administradora do condomínio insere os valores no boleto condominial de cada unidade.

Nesse modelo, a leitura pode ser realizada remotamente ou presencialmente, dependendo da tecnologia instalada no condomínio.

Sim. Independentemente da modalidade de individualização adotada, a conta da concessionária continua existindo.

  • No modelo ProAcqua, cada morador paga diretamente sua conta para a concessionária.
  • No modelo de autogestão, o condomínio paga a conta geral e depois recebe o reembolso dos moradores por meio da taxa condominial.

A Hidrotech não recebe valores referentes ao consumo de água e não define o valor do metro cúbico, que é estabelecido pela concessionária.

Sim. A maioria das concessionárias do País aplica uma tarifa mínima por unidade, mesmo que não haja consumo registrado.

Na SABESP, por exemplo, a tarifa mínima corresponde a 10 m³ por unidade.

Alguns condomínios optam por métodos de cálculo que redistribuem esse custo entre os moradores, como o Método Conta Certa.

Leitura e gestão de consumo
Dúvidas sobre consumo, relatórios e funcionamento do sistema.

Manutenção
Atendimento exclusivo da gestão do condomínio para manutenção de válvulas redutoras de pressão e questões relacionadas à pressão da água.

Financeiro
Emissão de boletos, notas fiscais e negociações financeiras.

Comercial
Solicitação de propostas, orçamentos e informações sobre serviços.

Engenharia
Atendimento técnico para síndicos ou administradoras sobre projetos e infraestrutura hidráulica.

WhatsApp Hidrotech: (11) 9 9696-4460 (este telefone não aceita ligações)

Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer dúvidas sobre medição individualizada de água, consumo e funcionamento do sistema.

Entre em contato com a Hidrotech pelo WhatsApp (11) 9 9696-4460 

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